Een gesprek met een schuldhulpverlener kan worden aangevraagd bij de afdeling Werk en Inkomen, de buurtteams en de uitvoerders van schuldhulpverlening als bedoeld in artikel 2.
Er is sprake van een aanvraag schuldhulpverlening als de inwoner tijdens een afspraak met een schuldhulpverlener vraagt om hulp bij het voorkomen of oplossen van geldproblemen, waaronder problematische schulden.
Het college verleent aan verzoeker een schuldhulpverleningstraject indien het college dit noodzakelijk acht. Verzoeker wordt hierover schriftelijk geïnformeerd middels een besluit en een Plan van Aanpak.
Het schuldhulpverleningstraject kan bestaan uit alle producten die de NVVK beschrijft in modules. Indien die producten of trajecten niet toereikend blijken, kan gekeken worden naar de inzet van andere vormen van dienstverlening als dit naar het oordeel van het college noodzakelijk is.
Het plan van aanpak wordt uitgevoerd door een van de in artikel 2 genoemde aanbieders. Indien de omstandigheden van de verzoeker daartoe aanleiding geven kan het college besluiten dat het Plan van aanpak wordt uitgevoerd door een andere uitvoerder dan waar de aanvraag is gedaan.
Hoofdstuk 2
Artikel 3