In het eerste contact met de cliënt wordt hij gewezen op de mogelijkheid om gratis gebruik te maken van onafhankelijke cliëntondersteuning. Een cliëntondersteuner kan de cliënt tijdens het onderzoek helpen zijn hulpvraag te verwoorden en keuzes te maken. De cliënt kan er ook voor kiezen zijn cliëntondersteuning zelf te organiseren.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.3.2
Cliëntondersteuning
Onderdeel van Beleidsregels maatschappelijke ondersteuning Vlieland 2021