Het college maakt het besluit op het verzoek of het signaal kenbaar met behulp van een beschikking. Onderdeel van de beschikking is het plan van aanpak (overeenkomst inwoner en gemeente). Met elke inwoner waar schuld hulpverlening voor wordt ingezet wordt een gezamenlijk plan van aanpak opgesteld en ondertekend.
In geval van de beëindiging van een betalings- of schuldregeling zal het college dit met een beschikking meedelen.
In afwijking van het eerste lid kan een beschikking achterwege blijven als in het eerste gesprek door de inwoner wordt aangegeven af te zien van verdere schuldhulpverlening.
deze beschikking wordt binnen een termijn van maximaal 8 weken afgegeven
In de beschikking kunnen voorwaarden worden opgenomen dat de inwoner verplicht is om medewerking te verlenen die redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering van de Wgs, zoals;
de verplichting mee te werken aan het wegnemen van de oorzaken van problematische schulden. Geen nieuwe schulden te maken en niet bewust bestaande schulden verhogen;
de verplichting mee te werken aan stabilisatie van inkomsten en uitgaven;
de verplichting een betaalde baan te zoeken (als dit er nog niet is) of extra te gaan werken (als daar de mogelijkheid toe bestaat);
de verplichting om beursgenoteerde aandelen te gelde te maken;
de verplichting om bepaalde verzekeringen af te sluiten.
Maar ook aan andere verplichtingen die zijn opgelegd zal de cliënt/verzoeker moeten meewerken. Indien de cliënt niet voldoet aan de medewerkingsplicht zal schuldhulpverlening, na een tweede kans, worden beëindigd.