**1..** Het college zorgt er in ieder geval voor dat inwoners die daar om verzoeken:
kosteloos en op laagdrempelige wijze worden ondersteund bij het verhelderen van een mogelijke ondersteuningsbehoefte;
kosteloos worden voorzien van relevante informatie in begrijpelijke vorm ten aanzien van:
het gemeentelijk beleid en de wijze waarop uitvoering wordt gegeven aan de wettelijke taken in het sociaal domein, en
hoe de toegang tot de diverse voorzieningen is georganiseerd;
worden doorverwezen en –geleid naar de passende instanties voor verdere ondersteuning, en
dat degene die een melding, aanvraag of verzoek indient wordt gewezen op de mogelijkheid gebruik te maken van kosteloze onafhankelijke cliëntondersteuning.
**2..** In het kader van de uitvoering van het eerste lid vindt geen verwerking van persoonsgegevens plaats. Op verzoek van betrokkene kunnen de relevante bevindingen op schrift worden gesteld en aan hem of haar ter beschikking worden gesteld.
Hoofdstuk 2:
Artikel 2.