Onderstaande kennis en vaardigheden moet een PGB-beheerder beheersen om te kunnen werken met een persoonsgebonden budget:
overzien van de eigen situatie, dan wel die van de zorgvrager, en een duidelijk beeld hebben van de zorgvraag;
op de hoogte zijn van de regels en verplichtingen die horen bij het pgb, of weet die zelf bij de desbetreffende instanties (online) te vinden;
in staat zijn om een overzichtelijke pgb-administratie bij te houden, waardoor inzicht is in de bestedingen van het pgb;
voldoende vaardig zijn om te communiceren met de gemeente, zorgverzekeraar of het zorgkantoor, de SVB en zorgverleners;
in staat zijn om zelfstandig te handelen en onafhankelijk voor een zorgverlener te kiezen;
in staat om afspraken te maken en vast te leggen, en om dit te verantwoorden aan verstrekkers van het pgb;
kunnen beoordelen en beargumenteren of de geleverde zorg passend en kwalitatief goed is;
de inzet van zorgverleners kunnen coördineren, waardoor de zorg door kan gaan, ook bij verlof en ziekte;
in staat om als werk-of opdrachtgever de zorgverleners aan te sturen en aan te spreken op hun functioneren;
voldoende juridische kennis over het werk- of opdrachtgeverschap hebben, of deze kennis weten te vinden.
HOOFDSTUK 3
Artikel 24
Verplichtingen PGB-beheerder
Onderdeel van Beleidsregel maatschappelijke ondersteuning gemeente Peel en Maas