Een hulpvraag kan door of namens de cliënt bij het college worden gemeld.
Met het indienen van een hulpvraag ontstaat er een melding. Indien mogelijk wordt de melding van de cliënt of diens vertegenwoordiger directbeantwoord of wordt er doorverwezen. Als directe beantwoording of doorverwijzing niet mogelijk is, wordt een afspraak gemaakt voor het voeren van een gesprek.
Het college bevestigt de ontvangst van een melding schriftelijk of digitaal.
In spoedeisende gevallen kan het college na de melding directeen tijdelijke individuele maatwerkvoorziening in zorg in natura treffen, voordat een beschikking wordt afgegeven.
Artikel 2.1
Melding
Onderdeel van Verordening Maatschappelijke Ondersteuning en Jeugdhulp Gemeente Epe