**1..** In elke huisvestingsvoorziening is tenminste één beheerder 24 uur per dag en 7 dagen in de week aanwezig.
**2..** Voor elke huisvestingsvoorziening is een beheerplan als bedoeld in artikel 4 vierde lid sub c en 6 eerste lid sub a van de verordening, opgesteld.
**3..** Het beheerplan bevat tenminste:
een omschrijving van de manier waarop de verplichting uit het eerste lid wordt vervuld;
een meertalig huisreglement;
een omschrijving van de wijze waarop klachten worden geregistreerd en behandeld;
een communicatieplan als bedoeld in artikel 6 eerste lid sub a van de verordening waarin de wijze van communicatie tussen de vergunninghouder en derden wordt omschreven.
Hoofdstuk 3
Artikel 11