**1..** Voor de afhandeling van klachten van inwoners die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen door de gemeente wordt aansluiting gezocht bij hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht.
**2..** Voor afhandeling van klachten van inwoners met betrekking tot de resultaatafspraken zoals vastgelegd in het perspectiefplan wordt van de inwoner verwacht dat deze hun beklag schriftelijk indienen bij de aanbieder. De gecontracteerde aanbieders beschikken over een klachtenprocedure. Indien de inwoner geen gehoor vindt bij de aanbieder kan hij dit melden bij het college.
Artikel 22.
Klachtenregeling.
Onderdeel van Nadere regels maatschappelijke ondersteuning Medemblik 2021