In deze regeling wordt verstaan onder:
aanvraag: schriftelijk verzoek om te worden toegelaten tot schuldhulpverlening;
cliënt: persoon aan wie op grond van deze wet schuldhulpverlening wordt gegeven;
college: college van burgemeester en wethouders van de gemeente Heemstede;
inwoner: ingezetene die op grond van de Wet basisregistratie personen bij de gemeente Heemstede is ingeschreven;
recidivist: cliënt die binnen een bepaalde periode nadat door het college schuldhulpverlening is gegeven opnieuw een beroep doet op schuldhulpverlening;
schuldhulpverlening: het ondersteunen bij het vinden van een adequate oplossing gericht op de aflossing van schulden indien redelijkerwijs is te voorzien dat een natuurlijke persoon of een zelfstandige zonder personeel niet zal kunnen voortgaan met het betalen van zijn schulden of indien hij in de toestand verkeert dat hij heeft opgehouden te betalen, alsmede preventie, advies en nazorg;
wet: Wet gemeentelijke schuldhulpverlening;
NVVK: Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet, de brancheorganisatie voor schuldhulpverlening;
Wsnp: Wet schuldsanering natuurlijke personen.