Gebruikers van de openbare ruimte kunnen een melding openbare ruimte (MOR) doen bij de gemeente wanneer zij iets zien wat stuk, onveilig of niet schoon is. Ook meldingen over openbare verlichting kunnen hier gemeld worden. Een melding openbare ruimte wordt gedaan via de website van de gemeente en via de app “Makkelijk Melden”. Het team Dagelijks Onderhoud van de afdeling Buurt (Duo+) neemt de meldingen in behandeling.
Een melding kan ook digitaal via gemeente@Uithoorn.nl en telefonisch via het Klant Contact Centrum (KCC) gedaan worden. Het KCC maakt dan een melding aan de hand van de telefonische informatie en zet de melding door naar de behandelend ambtenaar.
De standaard verwerkingstijd van een MOR is:
Voor onveilige situaties:
Melding wordt in behandeling genomen binnen 1 dag
Onveilige situatie wordt opgelost binnen 1 dag
Voor overige meldingen (schoon en heel):
Melding wordt in behandeling genomen binnen 3 dagen
Melding wordt afgehandeld binnen 7 dagen
Voor meldingen die een informatieverzoek bevatten:
Deze meldingen worden doorgestuurd aan de betreffende vakafdeling (afhankelijk van het onderwerp kan dit een vakafdeling binnen Duo+ of de gemeente betreffen).
De standaard afhandelingstermijn voor een informatieverzoek betreft 6 weken.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies