**1..** De klacht wordt op de datum van ontvangst geregistreerd.
**2..** Indien de klacht mondeling wordt ingediend stelt de secretaris de klacht op schrift.
**3..** De klacht met de daarbij behorende stukken wordt binnen tien werkdagen in handen van de commissie gesteld, tenzij het onderzoek als genoemd in artikel 4 een langere termijn verlangt de voorzitter van de commissie wordt hiervan in kennis gesteld.