**1..** Het college verleent schuldhulpverlening aan inwoner indien het college dat noodzakelijk acht, waarbij laagdrempeligheid een uitgangspunt is.
**2..** Bij de uitvoering van de schuldhulpverlening werkt het college conform de uitgangspunten van de NVVK-belofte.
**3..** Het college heeft de mogelijkheid om op het gebied van schuldhulpverlening in ieder geval de volgende dienstverlening aan te bieden, die in de toelichting nader worden beschreven:
Informatie en advies;
Toeleiding en uitvoering minnelijk (schuldregelings)traject;
Toeleiding wettelijk (Wsnp)traject;
Adviesrecht (is in onderzoek);
Vormen van Budgetbeheer en (optioneel) Budgetcoaching;
Saneringskrediet/herfinanciering;
Flankerende instrumenten (o.a. Budgetmaatjes).
**4..** De vorm waarin het college schuldhulpverlening aanbiedt, is van meerdere factoren afhankelijk en kan per situatie verschillen (maatwerk). Maatwerk is gebaseerd op een analyse van de hulpvraag, de schulden, de onderliggende problematiek, gezinssamenstelling. De factoren die een rol kunnen spelen zijn:
Aard, zwaarte en/of omvang van de schulden;
Sprake van een dreigende situatie;
De psychosociale situatie van de cliënt;
Financiële vaardigheid van de cliënt;
Eventueel eerder gebruik van schuldhulpverlening door cliënt;
Minderjarige kinderen;
Ervaringen met schuldeisers en ketenpartners.
Artikel 4
Aanbod schuldhulpverlening
Onderdeel van Beleidsregels Schuldhulpverlening en Budgetbeheer Gemeente Heerenveen 2021