**1..** het college beschikt over een regeling voor de afhandeling van klachten ten aanzien van het in
behandeling nemen van meldingen en aanvragen zoals bedoeld in deze verordening.
**2..** Aanbieders dienen te beschikken over een regeling voor de afhandeling van klachten van hulpvragers ten aanzien van zowel algemene voorzieningen en maatwerkvoorzieningen.
**3..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van deze eisen door periodieke overleggen met de aanbieders en een jaarlijks cliënt-ervaringsonderzoek.
HOOFDSTUK 10.
Artikel 37.
Klachtregeling
Onderdeel van Gemeente Tynaarlo - Verordening maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp Tynaarlo 2022 – gemeente Tynaarlo