Als het voorafgaande niet geleid heeft tot een oplossing van het probleem, kan het college ondersteunen met een maatwerkvoorziening. De ondersteuning bij het voeren van de huishouding wordt uitgedrukt in uren per week. Voor het bepalen van de noodzakelijke omvang van de ondersteuning gebruiken we het Normenkader Huishoudelijke Ondersteuning 2019 (bureau HHM, 2019). Dit normenkader is gebaseerd op meerdere onderzoeken in de praktijk, die zijn uitgevoerd door Bureau HHM en KMPG Plexus.
In dit normenkader wordt aangegeven:
in geval van volledige overname van het voeren van het huishouden;
in de eerder beschreven ‘gemiddelde cliëntsituatie’ (par. 4.5.2);
welke activiteiten met welke frequentie per sub resultaat noodzakelijk zijn (bijlage 1);
en hoeveel professionele ondersteuningstijd dan nodig is (zie navolgende figuur X).
Het uiteindelijke doel is het bieden van passende ondersteuning, op maat, van de inwoner. Het normenkader dient als richtlijn om te komen tot deze passende ondersteuning. Het helpt bij het uniform bepalen van de noodzakelijke omvang van de ondersteuning. Tijdens het onderzoek (het keukentafelgesprek) bij de inwoner wordt op basis van de situatie van de inwoner bekeken voor welke sub resultaten de inwoner ondersteuning nodig heeft. Vervolgens wordt de situatie van de inwoner vergeleken met de beschreven ‘gemiddelde cliëntsituatie’.
Deze vergelijking leidt tot een conclusie of ondersteuning op maat voor deze inwoner:
dezelfde inzet van professionele ondersteuning vraagt als opgenomen in het Normenkader Huishoudelijke Ondersteuning 2019 voor de beschreven ‘gemiddelde cliëntsituatie’;
of dat minder inzet van professionele ondersteuning toereikend is vanwege eigen kracht van de inwoner of het netwerk of op basis van gebruikelijke hulp of andere oplossingen;
of dat juist meer inzet van professionele ondersteuning nodig is, vanwege beperkingen of belemmeringen van de inwoner die extra goed of extra vaak schoonmaken noodzakelijk maken;
en worden kenmerken van de woning en eventuele overige punten van invloed op de noodzakelijke omvang van de ondersteuning meegenomen in de afweging
Hoofdstuk 4. › Paragraaf 4.5
Artikel 4.5.6
Maatwerkvoorziening
Onderdeel van Beleidsregels Wmo gemeente Altena 2022