Gestimuleerd wordt dat de gemeente en ondernemers geschillen in onderling overleg oplossen en niet onnodig aan de rechter voorleggen. Om klachtenafhandeling bij aanbestedingen zo laagdrempelig, gemakkelijk en efficiënt mogelijk te laten verlopen biedt de gemeente via Stichting RIJK de optie aan ondernemers om hun klachten online in te dienen via klachten@stichtingrijk.nl. Het betreft hier alleen aanbestedingen die door de gemeente zijn geïnitieerd en zijn begeleid door Stichting RIJK, waar u als ondernemer op heeft ingeschreven of heeft willen inschrijven. Indien de aanbesteding rechtstreeks via de gemeente is verlopen, is het mogelijk om via de website van de gemeente een klacht in te dienen.
Hoofdstuk 3
Artikel 3.6
Klachtenregeling
Onderdeel van Inkoop- en aanbestedingsbeleid Gemeente Beverwijk 2022