**1..** De klachtencoördinator bevestigt namens het bestuursorgaan de ontvangst van een klaagschrift. Hij/zij vermeldt daarbij informatie over de te volgen procedure, waaronder in ieder geval de mededeling dat in eerste instantie geprobeerd wordt de klacht informeel af te handelen en wie daarover contact zal (laten) opnemen.
**2..** Het bestuursorgaan handelt de klacht af binnen tien weken na ontvangst van het klaagschrift.
**3..** Het bestuursorgaan kan de afhandeling voor ten hoogste vier weken verdagen. Van de verdaging wordt schriftelijk mededeling gedaan aan de klager en aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft.
Artikel 10.
Ontvangstbevestiging en afdoeningstermijn
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Land van Cuijk 2022