**1..** De aanbieder is ingeschreven bij de KVK, en heeft geen moeder-, dochter- of zusteronderneming die ook een vergunning heeft aangevraagd voor het aanbieden van deeltweewielers in Delft.
**2..** De exploitant beschikt over een aansprakelijkheidsverzekering na uitgifte vergunning ten aanzien van de gemeente, gebruikers en derden.
**3..** De aanbieder heeft één vast Nederlands sprekend aanspreekpunt (telefonisch en per e-mail) voor de gemeente.
**4..** De aanbieder overlegt een plan van aanpak met daarin tenminste:
Een exploitatieplan, waarin is beschreven:
het maximaal aantal deeltweewielers dat in de stad aanwezig is.
Op welke locaties in de stad deeltweewielers worden aangeboden.
welke maatregelen aanbieder neemt om te voorkomen dat deeltweewielers clusteren op locaties.
welke maatregelen worden genomen om het gebruik van deelvoertuigen te vergroten.
welke maatregelen worden genomen om overlast door hinderlijk of foutief gestalde voertuigen te voorkomen.
op welke wijze invulling wordt gegeven aan het aanbieden van deeltweewielers in de zone uit bijlage 2.
Een klachtenplan waarin is beschreven
Hoe klachten door derden kunnen worden ingediend.
Hoe de indiener van de klacht op de hoogte wordt gesteld van de afhandeling, waarbij de beantwoording en afhandeling binnen 24 uur na ontvangst heeft plaats gevonden. Voor klachten die bij de gemeente worden ingediend, gaat de termijn van afhandeling in op het moment dat de klacht door de gemeente is doorgestuurd naar de aanbieder
Op welke wijze de klachten en de afhandeling door de aanbieder worden geregistreerd.
Een dataplan, waarin wordt beschreven welke data wordt opgeslagen ten behoeve van welk doel en waaruit blijkt dat bij de verwerking van persoonsgegevens wordt gehandeld in overeenstemming met de relevante wetgeving ten aanzien van gegevensbescherming.
**5..** Om toezicht te houden op de vergunningsvoorschriften levert de aanbieder actuele data aan het College.
**6..** De volgende data wordt ieder half jaar geanonimiseerd zonder extra kosten aangeleverd:
Aantal actieve gebruikers in Delft
Gemiddeld gebruik van de deeltweewielers
Gemiddeld aantal kilometers per rit
Gemiddeld aantal ritten per dag
Locatie van herkomst en bestemming van de ritten.
Locatie van stilstaande Deeltweewielers en duur van stilstand
Aantal klachten
Aard van klachten
Afhandelingstijd van klachten
**7..** De gemeente is nooit de opdrachtgever voor de verzameling van data.
Hoofdstuk 4.
Artikel 4.1
Toelatingsvoorwaarden
Onderdeel van Uitvoeringsbesluit Deeltweewielers 2022