**1.** Van de GBA-gegevensbestanden maakt de systeembeheerder dagelijks minimaal één back-up, welke dagelijks worden ondergebracht in een daartoe uitgeruste brandveilige kluis.
**2.** Installatie van gewijzigde of nieuwe versies van GidaB geschiedt niet eerder dan dat daartoe instemming is verkregen van de applicatiebeheerder. Na verkregen instemming geschiedt de installatie zo spoedig mogelijk. Van stagnaties bij het installatieproces stelt de systeembeheerder de informatiebeheerder direct op de hoogte.
**3.** In geval van storingen binnen GidaB lost de systeembeheerder het probleem zo spoedig mogelijk op of schakelt voor een oplossing een derde in.
**4.** De systeembeheerder zorgt voor een beschikbaarheid van GidaB overeenkomstig de daarover op basis van artikel 12, lid 2, gemaakte afspraken.
**5.** De systeembeheerder stelt de informatiebeheerder op de hoogte van personele wisselingen inzake de systeembeheerdersfunctie of de vervanging hierin.