Het toezicht in de Wmo 2015 bekostigd vanuit een Pgb, bestaat uit:
Signaalgestuurd toezicht: voor zowel zin- als Pgb aanbieders. Signalen kunnen komen via klachten van inwoners en/of cliënten over de kwaliteit van de Wmo voorziening. Ook zijn signalen denkbaar vanuit toetsingsinstrumenten die gemeenten hanteren, uit klant ervarings onderzoeken, vanuit toegangsteams en vanuit andere toezichthouders zoals de Inspectie Gezondheidszorg (IGJ) of andere GGD-en.
Calamiteitentoezicht: onderzoek naar calamiteiten bij Wmo voorzieningen zin en bij Pgb- aanbieders.
Er wordt hierbij gekeken naar drie hoofdthema’s:
cliëntgerichte ondersteuning;
veiligheid;
professionele standaard.