**1..** Een schriftelijke klacht wordt geregistreerd door het team Documentaire Informatie in het zaaksysteem en de klacht wordt doorgezonden aan de klachtencoördinator.
**2..** Alle klachten worden geregistreerd door de klachtencoördinator in een klachtenoverzicht van een kalenderjaar.
**3..** De indiener van de klacht ontvangt een ontvangstbevestiging van de klachtencoördinator.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies