**1..** Wanneer een medewerker een klacht heeft over ongewenste omgangsvormen zoals omschreven in artikel 1:1, sub a, b of c, zijn er de volgende mogelijkheden:
Het informele traject:
Medewerker gaat naar de vertrouwenspersoon en doet zijn/haar verhaal. Medewerker wil geen procedure opstarten.
Medewerker gaat naar de vertrouwenspersoon en dient een klacht in. Medewerker wil geen formeel onderzoek, maar wil wel dat het ongewenste gedrag ophoudt. De klager/melder bepaalt samen met de vertrouwenspersoon wie er wordt ingeschakeld om te zorgen dat de ongewenste omgangsvormen ophouden (bijvoorbeeld de directie, leidinggevende, de bedrijfsarts).
Het formele traject:
De medewerker wil (alsnog) een formeel onderzoek naar de klacht. De klacht wordt voorgelegd aan de klachtencommissie.
**2..** Indien het een klacht betreft zoals onder artikel 1:1, sub d beschreven, kan betrokken medewerker zich rechtstreeks wenden tot de vertrouwenspersoon, een personeelsfunctionaris of de leidinggevende. Van daaruit wordt betrokken medewerker begeleid. Indien noodzakelijk zal andere professionele hulp worden ingeroepen.
**3..** Ten aanzien van de werkwijze van de klachtencommissie geldt het volgende:
Zodra de klachtencommissie een klacht ontvangt, wordt een begin gemaakt met het onderzoek. Binnen twee weken na ontvangst van de klacht zal de commissie de klager informeren of de klacht al dan niet in behandeling wordt genomen.
Als de klacht in behandeling wordt genomen, worden in het onderzoek in ieder geval de klager en degene tegen wie de klacht zich richt, gehoord. Daarnaast kunnen getuigen en andere betrokkenen worden gehoord, al dan niet op verzoek van de klager of degene tegen wie de klacht zich richt.
Van elk verhoor wordt door de commissie een verslag gemaakt, dat door betrokkenen voor akkoord getekend dient te worden. Indien een betrokkene niet tot ondertekening bereid is, wordt hij in de gelegenheid gesteld zijn/haar schriftelijke commentaar aan het proces-verbaal toe te voegen.
**4..** Ten aanzien van de procedure geldt het volgende:
De klager en degene tegen wie de klacht zich richt kunnen zich laten bijstaan door een zelf gekozen raadsman. Alle kosten voortvloeiende uit het voeren van voorliggende klachtenprocedure, zijn voor rekening van de klager c.q. de beklaagde, tenzij de klachtencommissie anders besluit.
De vergaderingen van de klachtencommissie worden in het gemeentehuis van de gemeente Zeewolde gehouden, tenzij de klachtencommissie anders beslist.
Indien het vergaderingen betreffen waarbij de betrokkene(n) aanwezig is/zijn wordt de vergadering van de klachtencommissie extern gehouden.
Alle zittingen van de commissie zijn besloten.
Na de afhandeling van het onderzoek kan de commissie tot een oordeel komen. Dit gebeurt bij meerderheid van stemmen.
De commissie kan oordelen dat een vervolgonderzoek nodig is bij gebrek aan adequate informatie.
De commissie komt binnen zes weken na ontvangst van een klacht met een uitspraak. Deze termijn kan met maximaal twee weken worden verlengd. Indien de commissie hiertoe besluit, worden partijen hiervan op de hoogte gesteld.
De commissieleden zijn gehouden vertrouwelijkheid te betrachten.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies