**1..** Het bestuursorgaan registreert het ingediende bezwaarschrift of de klacht met de datum van ontvangst.
**2..** Het bestuursorgaan bevestigt de ontvangst van het bezwaarschrift en geeft een uitleg over het vervolg van de procedure. Het bezwaarschrift met de daarbij overgelegde stukken wordt in handen van de commissie gesteld. De commissie wacht het resultaat van het onderzoek naar een informele afhandeling af, alvorens bezwaarmaker uit te nodigen voor een hoorzitting.
**3..** Het bestuursorgaan bevestigt de ontvangst van de klacht en geeft een uitleg over het vervolg van de procedure. De klacht met de daarbij overgelegde stukken wordt in handen van de bevoegde klachtbehandelaar gesteld. De commissie kan op verzoek van het bestuursorgaan of klager belast worden met de advisering over het te nemen eindoordeel over een klacht.
Artikel 2.
Ingediend bezwaarschrift en klacht
Onderdeel van Verordening commissie bezwaarschriften en klachten Peel en Maas