Wanneer een cliënt het niet eens is met een genomen besluit, kan de cliënt hiertegen in bezwaar gaan.
Het college licht cliënten vooraf in wanneer er een negatief of afwijkend besluit wordt genomen op een aanvraag. Dit biedt cliënten de gelegenheid bezwaar te maken als aanvrager van het besluit of als belanghebbende. Het bezwaar dient te worden ingediend binnen 6 weken na bekendmaking van het besluit. Na 6 weken is het besluit onherroepelijk.. Meer informatie over de bezwaarprocedure is te lezen op www.lochem.nl/bezwaarprocedure.
Tot slot bestaat de mogelijkheid tot mediation, indien zowel de cliënt als het college dit zinvol acht.
Hoofdstuk 6
Artikel 6.3
Bezwaar en mediation
Onderdeel van Beleidsregels maatschappelijke ondersteuning 2022