Regie is het zelfbeschikkingsrecht en de eigen verantwoordelijkheid van de inwoner (en zijn netwerk) binnen het hulpverleningstraject. De inwoner voert natuurlijk de regie voor zover dit in zijn vermogen ligt, zo nodig met ondersteuning van een casusregisseur6Volgens de Leidende principes en inrichtingskeuzes Jeugdhulp en Wmo Regio HvB, 191216. Regie is (hoe beperkt ook) altijd aan de orde.
We werken in de gemeente Oisterwijk vanuit het principe één gezin, één plan, één casusregisseur. De casusregisseur is gedurende het hele traject aanspreekpunt voor de inwoner als het gaat om het de casus, dus niet om de inhoudelijke geleverde zorg (=coördinatie7Coördinatie speelt in geval dat er meerdere hulpverleners in een gezin zijn en de hulpverlening op inhoud en praktisch op elkaar moet worden afgestemd. Daarvoor kan de regisseur (cliënt, ouders, toegangsmedewerker, aangewezen hulpverlener) de coördinatie in overleg bij een van de aanbieders neerleggen. Bij de inkoop Jeugdhulp is opgenomen dat altijd sprake is van één hoofdaanbieder, dit is degene die de coördinatie voert.Bij jeugdproblematiek ligt de regie in principe bij de ouders/opvoeders tenzij er sprake is van opvoedonmacht of beperkingen bij ouders. De medewerker van de toegang bepaalt dan (waar mogelijk samen met de ouders) wie de regisseur is. Dit kan de medewerker zelf zijn of de regie wordt in overleg met een andere professionele hulpaanbieders bij die hulpaanbieder belegd. Deze werkwijze is ook opgenomen in het programma van eisen voor Jeugdhulpaanbieders. Indien een Gecertificeerde instelling (GI) via een maatregel betrokken is, dan is de GI de regisseur.). Dit traject houdt het volgende in: opstellen samenhangend integraal Plan van Aanpak; consultatie en advies vragen en geven; bepalen óf (vervolg) coördinatie nodig is, en wie dat doet, in gang zetten van de hulp; zorgen voor informatieoverdracht; als aanspreekpunt fungeren voor cliënt en hulpverleners; houdt samen met de inwoner de vinger aan de pols; het bewaken van de voortgang integraal PvA; Afschalen en/of afsluiten van hulp/ondersteuning; Evaluatie PvA.
We sluiten casussen (gemeld) bij de gemeente niet (volledig) af, maar ook de monitoring, evaluatie en nazorg wordt belegd bij de casusregisseur. Dat betekent dat alle casussen in principe in de caseload blijven totdat de eindevaluatie is gedaan. De casusregisseur evalueert samen met de inwoner het plan van aanpak, en kijkt of resultaat bereikt is en de cliënt tevreden is met kwaliteit van de geleverde zorg of ondersteuning. Afhankelijk van wat is afgesproken met de inwoner en/of bij twijfel of inwoner zelf de regie kan voeren, neemt de casusregisseur contact op voor de evaluatie. Bij de evaluatie wordt ook de evaluatie van de zorgaanbieder meegenomen.
Als de aanpak van de problematiek vereist dat de inwoner(s) buiten Oisterwijk worden behandeld, dan zal de casusregisseur, ook buiten de regio opereren. Die verantwoordelijkheid komt voort uit het wettelijk vastgelegde principe dat de gemeente krachtens het woonplaatsbeginsel verantwoordelijk is voor iedere inwoner die ergens anders dan in de eigen gemeente wordt geholpen.
Hoofdstuk 2.
Artikel 2.3
Eén gezin, één plan, één casusregisseur
Onderdeel van Inrichtingskader van de toegang van het sociaal domein Oisterwijk 2018-2020