De dienst Publiekszaken is verantwoordelijk voor de volgende doelen en taken:
a. bibliotheek;
b. de heffing en invordering van gemeentelijke belastingen en de uitvoering van de Wet waardering onroerende zaken;
c. gebiedsgerichte welzijn;
d. gemeentearchief;
e. klantcontactcentrum;
f. sociale en fysieke leefbaarheid en participatie in de stadsdelen en wijken;
g. spelen;
h. verhuringen openbare ruimte;
i. verkiezingen.