Per project wordt bepaald welke communicatiekanalen ingezet worden. Er wordt een zo goed mogelijke middelenmix bepaald, afhankelijk van het project. Ook de kanalen worden bepaald. Zo nodig wordt een communicatieplan opgesteld hoe de communicatie georganiseerd is.
Dit wordt in overleg gedaan tussen de communicatieadviseur van de gemeente, de communicatieadviseur van Saver en de vakinhoudelijke ambtenaar van de gemeente.