**1..** Bij de inrichting van de antidiscriminatievoorziening wordt de deskundigheid van klachtbehandelaars en de toegankelijkheid van de voorziening gewaarborgd.
**2..** Inwoners worden in de gelegenheid gesteld een klacht in hun directe leefomgeving te melden.
**3..** Klager wordt door een medewerker van de gemeente doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.
**4..** De antidiscriminatievoorziening kent in ieder geval de volgende taken:
Het faciliteren dat inwoners de mogelijkheid hebben een klacht te melden, zowel per post, per e-mail, per telefoon, als in persoon;
Het verlenen van bijstand aan klagers waarbij onafhankelijkheid en kwaliteit wordt gewaarborgd;
Het registreren van klachten en het opmaken van een verslag ter zake;
Het beantwoorden van informatievragen van inwoners;
Het monitoren van patronen van discriminatie;
Het opstellen van een protocol als bedoeld in artikel 6 van het besluit. Dit protocol regelt in ieder geval de afdoeningstermijn van klachten, de wijze van afdoening van klachten en de registratie van klachten.
Artikel 3
Inrichting antidiscriminatievoorziening
Onderdeel van Verordening Wet gemeentelijke antidiscriminatievoorziening Loon op Zand 2022