Aanbieders zorgen voor een goede kwaliteit van voorzieningen, eisen met betrekking tot de deskundigheid van beroepskrachten daaronder begrepen, door:
het afstemmen van voorzieningen op de persoonlijke situatie van de cliënt en het aansluiten bij de informele zorg;
het afstemmen van voorzieningen op andere vormen van zorg;
erop toe te zien dat beroepskrachten tijdens hun werkzaamheden in het kader van het leveren van voorzieningen handelen in overeenstemming met de professionele standaard;
te voldoen aan de governance code van hun sector;
te voorzien in een actief kwaliteitsbeleid;
de ondersteuning tot stand te brengen in overleg met cliënten zowel op individueel als collectief niveau.
Het college kan bij nadere regeling bepalen welke verdere eisen worden gesteld aan de kwaliteit van voorzieningen, eisen met betrekking tot de deskundigheid van beroepskrachten daaronder begrepen.
De volgende eisen worden gesteld aan het Pgb:
De kwaliteit van voorzieningen die met een pgb worden ingekocht, moeten zoveel mogelijk aan de dezelfde kwaliteitseisen voldoen als bedoeld in het eerste en tweede lid.
Wanneer de overeenkomst met een aanbieder op grond van zorg in natura is ontbonden of opgezegd vanwege het niet naleven van de inhoudelijke eisen van de overeenkomst, wordt gedurende een periode van één jaar na het beëindigen van de overeenkomst aangenomen dat deze aanbieder onvoldoende kwalitatieve zorg biedt voor het leveren van zorg in pgb. Daarna kan een herbeoordeling van de kwaliteit plaatsvinden.
Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van deze eisen door periodieke overleggen met de aanbieders, een jaarlijks cliëntervaringsonderzoek, en het zo nodig in overleg met de cliënt ter plaatse controleren van de geleverde voorzieningen.
Het college kan zoals bij wet bepaald van een aanbieder eisen dat de medewerkers die in contact met cliënt komen of kunnen komen, in het bezit zijn van een verklaring omtrent gedrag
Voor de producten Ambulante Begeleiding, Begeleiding groep belevingsgericht (plus), Begeleiding groep participatiegericht (plus), vervoer, Kortdurend Verblijf en Vervoer naar deze voorzieningen voor Zorg in Natura staan de kwaliteitseisen in de overeenkomst " Ambulante begeleiding/begeleiding groep tussen de gemeenten Eemsdelta en Het Hogeland". Deze kwaliteitseisen worden vastgelegd in het toetsingskader ZIN zoals opgesteld door de toezichthouders die zijn aangesteld door het college conform artikel 6.1 en 6.2 van de Wmo.
Voor de kwaliteitseisen voor pgb's wordt zoveel mogelijk aansluiting gezocht bij het door het college vastgestelde toetsingskader voor kwaliteit zoals opgesteld voor de toezichthouders die zijn aangesteld door het college conform artikel 6.1 en 6.2 van de Wmo.
De Kwaliteitseisen voor Huishoudelijke ondersteuning en hulpmiddelen zijn opgenomen in de betreffende aanbestedingsdocumenten.
Artikel 14.
Kwaliteitseisen maatschappelijke ondersteuning
Onderdeel van VERORDENING MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING GEMEENTE EEMSDELTA 2024