**1..** Het college zorgt er in ieder geval voor dat cliënten die daar om verzoeken:
Kosteloos en op laagdrempelige wijze worden ondersteund bij het verhelderen van een mogelijke ondersteuningsbehoefte;
Kosteloos worden voorzien van relevante informatie in begrijpelijke vorm ten aanzien van:
het gemeentelijk beleid en de wijze waarop uitvoering wordt geven aan de wettelijke taken in het sociaal domein, en
hoe de toegang tot de diverse voorzieningen is georganiseerd;
Worden doorverwezen en -geleid naar de passende instanties voor verdere ondersteuning.
**2..** Het college wijst degene die de melding, aanvraag of verzoek indient op de mogelijkheid gebruik te maken van kosteloze cliëntondersteuning.
**3..** Op verzoek van de cliëntkunnen de relevante bevindingen op schrift worden gesteld en aan hem of haar ter beschikking worden gesteld.
HOOFDSTUK 1
Artikel 2.
Zorgplicht college voor integrale toegang en intake
Onderdeel van Verordening sociaal domein gemeente Haarlemmermeer 2023