**1..** Het college neemt op het verzoek om schuldhulpverlening een besluit tot het doen van een aanbod of het weigeren ervan.
**2..** Indien het college over onvoldoende gegevens beschikt om een besluit te nemen over toelating of weigering van schuldhulpverlening, biedt het college de verzoeker een redelijke hersteltermijn, volgens artikel 4:5 Algemene wet bestuursrecht, om alsnog de gevraagde informatie te verstrekken of medewerking te verlenen.
**3..** Indien betrokkene niet binnen de hersteltermijn reageert met het aanleveren van de gevraagde informatie of medewerking, stelt het college de aanvraag buiten behandeling.