Cliënten die grensoverschrijdend gedrag vertonen, kunnen een sanctie opgelegd krijgen. Het kan gaan om een waarschuwing of tijdelijke schorsing van de locatie. Hierover zijn keten brede afspraken gemaakt met aanbieders. Met deze afspraken is gewaarborgd dat in elke opvanglocatie in de keten op dezelfde wijze wordt gereageerd op grensoverschrijdend gedrag. De afspraken zijn neergelegd in onderstaand tabel. De sancties gelden ook voor de ziekenboeg.
VERBALE AGRESSIE
OBJECT VAN AGRESSIE
FYSIEKE
AGRESSIE
OVERIGE INCIDENTEN
Lichte incidenten
Sanctie: waarschuwing, of schorsing van maximaal 1 dag
Agressieve stemverheffing
Gematigd vloeken
Slaan op tafel
Slaan met deuren
Maken van dreigende gebaren
Lichte overlast
Matige incidenten
Sanctie: schorsing van maximaal 3 dagen
Schreeuwen Grof vloeken
Persoonlijke beledigingen
Lichte dreigementen
Objecten neergooien
Tegen meubilair deuren etc. slaan, schoppen of spuwen
Dreigend op iemand afkomen
Matige overlast
Discriminatie
Geluids-overlast
Ernstige incidenten
Sanctie: Schorsing van maximaal 1 maand, terugkeer op casusniveau beoordelen
Razen
Zeer grof vloeken
Zware persoonlijke beledigingen
Ernstige dreigementen
Eenmalige dreiging met wapens
Objecten breken
Meubilair, ramen etc. kapot slaan of schoppen
Banden leksteken
Bekladden
Vastgrijpen van kleding
Slaan, schoppen, haren uittrekken.
Aanvallen waarbij lichte verwondingen ontstaan
Herhaaldelijke extreme overlast
Herhaaldelijke discriminatie
Handel in drugs
Wapenbezit
Diefstal
Extreme incidenten
Sanctie: Schorsing langer dan 1 maand, terugkeer op casusniveau beoordelen (bespreken in het OOZ)
Herhaaldelijk en opzettelijk uiten van zware beledigingen
Dreigen met grof geweld c.q. wapens
Structurele intimidatie
De boel verbouwen
Brandstichting
Aanvallen waarbij ernstige verwondingen worden toegebracht
Structurele extreme overlast
Herhaaldelijke handel in drugs
Wapenbezit
Diefstal
Het overzicht bevat richtlijnen voor de vorm van incidenten en hoe hiermee om te gaan. De voorbeelden van agressie zijn niet uitputtend, maar kunnen houvast bieden om te zien om wat voor soort incident het gaat.
Ketenpartners die geen opvang bieden aan de cliënt, maar wel begeleiding bieden, kunnen in overleg met de beheerder van de opvang een schorsing uitspreken voor hun cliënt.
HOOFDSTUK 7 › Paragraaf 7.1
Artikel 7.1.1
Sancties
Onderdeel van Uitvoeringsregels maatwerkvoorzieningen Wet maatschappelijke ondersteuning gemeente Zandvoort 2023