**1..** Jeugdigen of hun ouders, waarvoor de gemeente conform het woonplaatsbeginsel zoals omschreven in de wet, verantwoordelijk is, kunnen zich tot het Wijkteam wenden met een hulpvraag.
**2..** Het college bevestigt de ontvangst van de hulpvraag schriftelijk binnen twee weken, tenzij deze direct kan worden afgehandeld. In de ontvangstbevestiging worden de jeugdige en zijn ouders geïnformeerd over:
de procedure, inclusief de termijnen;
de verwerking van persoonsgegevens en rechten van betrokkenen;
de mogelijkheid om een familiegroepsplan op te stellen;
de mogelijkheid om zich door iemand uit het sociaal netwerk (buddy) te laten ondersteunen bij het gehele hulpverleningstraject;
de mogelijkheid om gebruik te maken van kosteloze onafhankelijk cliëntondersteuning;
de klachtenprocedure;
de mogelijkheid om advies en ondersteuning te krijgen bij vragen en klachten van Jeugdstem- vertrouwenspersoon akj (adviesklachtenbureau Jeugdzorg).
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies