**1..** De schriftelijke klacht wordt ingediend bij het bestuursorgaan waarop de klacht betrekking heeft.
**2..** Indien de schriftelijke klacht betrekking heeft op een gedraging en voldoet aan de eisen van het derde en vierde lid, zijn ten aanzien van de behandeling hiervan de artikelen 5 tot en met 14 van toepassing.
**3..** Het de schriftelijke klacht wordt ondertekend en bevat ten minste:
de naam en het adres van de indiener;
de dagtekening;
een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht is gericht.
**4..** Indien de schriftelijke klacht in een vreemde taal is gesteld en een vertaling voor een goede behandeling van het de schriftelijke klacht noodzakelijk is, dient de klager zorg te dragen voor een vertaling.
Hoofdstuk 2
Artikel 4
Schriftelijke klacht
Onderdeel van Verordening Intern Klachtrecht gemeente Voorne aan Zee