De toegekende prioriteiten uit de risicomatrix toezicht en handhaving uit bijlage 3 zijn bepalend voor de mate waarin wij toezichtactiviteiten in beginsel uitvoeren.
Bij een hoge prioriteit voeren wij actief toezicht uit en krijgt de afhandeling van signalen voorrang op andere werkzaamheden. Bij een gemiddelde prioriteit handelen wij signalen af afhankelijk van de aard en omvang en kunnen wij planmatig toezicht uitvoeren. Bij een lage prioriteit voeren wij passief toezicht uit. Mocht dat niet het geval zijn informeren wij betrokkenen daarover.
Signalen en meldingen kunnen worden gebruikt om de informatiepositie over de problematiek op te bouwen. Deze informatie kan (op termijn) alsnog aanleiding zijn om handhavend op te treden. Signalen met een lage prioriteit kunnen ook worden gebundeld en tijdens specifiek gepland thema-, doelgroep- of gebiedsgericht toezicht worden opgepakt. Conform de geldende wet- en regelgeving pakken wij handhavingsverzoeken altijd op. Jaarlijks werken wij de toezichtprioriteiten uit in het uitvoeringsprogramma.
Prioriteit
Mate van toezicht
Hoog
(pro)actief
Afhandeling signalen krijgt voorrang op andere werkzaamheden
De gemeente neemt initiatief tot controles, ook als geen signalen zijn ontvangen
Midden
actief en/of passief
Signalen worden afhankelijk van aard en omvang afgehandeld
Planmatig toezicht op/in een specifiek thema, doelgroep of gebied
Laag
Passief
Signalen worden niet of niet direct afgehandeld: wij beoordelen of acuut ingrijpen noodzakelijk is en informeren anders betrokkenen daarover.
Geen
Geen
Signalen worden niet behandeld. Signalen kunnen worden gebundeld (om informatie over problematiek op te bouwen) en mogelijk (als gevolg daarvan) tijdens planmatig toezicht (thema-, doelgroep- of gebiedsgericht) worden opgepakt.
Figuur 16: Prioriteiten en mate van toezicht
Hoofdstuk 4 › Paragraaf 4.3
Artikel 4.3.4
Strategie toezicht klachten en meldingen
Onderdeel van Uitvoerings- en handhavingsbeleid 2023-2026