Een klacht is een melding van een inschrijver of gegadigde of een andere belanghebbende (hierna: klager), waarin hij gemotiveerd aangeeft waarom hij het niet eens is met (een onderdeel van) een concrete aanbestedingsprocedure.
2. Klachten kunnen betrekking hebben op:
a. De transparantie van het proces,
b. De gelijke behandeling;
c. De proportionaliteit;
d. De aanbestedingsdocumenten;
e. De gestelde termijnen;
f. Het feitelijk gedrag van de medewerkers van de aanbestedende dienst.
3. Vragen en verzoeken ter verduidelijking of ter verkrijging van informatie met betrekking tot de lopende aanbesteding worden niet als klacht aangemerkt en ook niet als zodanig in behandeling genomen. Deze vragen worden doorgezonden naar de contactpersoon van de aanbesteding en zullen worden beantwoord in de Nota van Inlichtingen of bij vertrouwelijkheid schriftelijk buiten de Nota van Inlichtingen om.
4. Klachten kunnen niet gaan over het inkoop- en aanbestedingsbeleid.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies