Met uitzondering van het geven van informatie en advies kan het college een verzoek tot schuldhulpverlening afwijzen als:
Het college schuldhulpverlening niet noodzakelijk vindt;
Naar redelijkheid ingeschat kan worden dat er niet binnen zes maanden gestart kan worden met schuldbemiddeling;
De aanvrager niet of in onvoldoende mate de verplichtingen nakomt zoals genoemd in artikel 6 van deze beleidsregels;
De aanvrager fraude heeft gepleegd die financiële benadeling van een bestuursorgaan tot gevolg heeft en aanvrager in verband daarmee onherroepelijk strafrechtelijk is veroordeeld of een onherroepelijke bestuurlijke sanctie, en probeert leed toe te voegen, is opgelegd;
Voordat het college besluit schuldhulpverlening te weigeren wordt de aanvrager eenmaal een maximale hersteltermijn van 1 jaar geboden om alsnog de gevraagde medewerking te verlenen of de gevraagde informatie te verstrekken.