Wanneer een cliënt zich onheus bejegend voelt, niet begrepen of niet serieus genomen voelt, of het niet eens is met een beschikking, biedt de gemeente de mogelijkheid om in een gesprek met de betrokken cliënt en diens cliëntondersteuning de zaken over en weer te verduidelijken en tot overeenstemming te komen.
Hoofdstuk 6
Artikel 6.1
Premediation
Onderdeel van Beleidsregels maatschappelijke ondersteuning Voorne aan Zee 2023