Gestimuleerd wordt dat Wormerland en Ondernemers geschillen in onderling overleg oplossen en niet onnodig aan de rechter voorleggen. Om klachtenafhandeling bij aanbestedingen zo laagdrempelig, gemakkelijk en efficiënt mogelijk te laten verlopen, biedt Wormerland via Stichting RIJK de optie aan ondernemers om hun klachten via klachten@stichtingrijk.nl in te dienen. Het betreft hier alleen aanbestedingen die door Wormerland zijn geïnitieerd en zijn begeleid door Stichting RIJK. Indien de aanbesteding rechtstreeks via Wormerland is verlopen, is het mogelijk om via antwoord@wormerland.nl een klacht in te dienen.
Hoofdstuk 3
Artikel 3.6
Klachtenregeling
Onderdeel van Inkoop- en aanbestedingsbeleid gemeente Wormerland 2023