**1..** Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met de totstandkoming en de uitvoering van de overeenkomsten waar deze Algemene Voorwaarden op van toepassing zijn, kunnen zowel door de Klant die niet beroep- of bedrijfsmatig handelt, als door de Gemeente, worden voorgelegd aan de Geschillencommissie NLconnect Internet, TV en bellen. Voor informatie over de geschillencommissie en de regels en voorwaarden voor het aanhangig maken van een geschil, zie www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/nlconnect-internet-tv-en-bellen, of telefoonnummer (070) 310 53 10. Een geschil wordt door de geschillencommissie slechts in behandeling genomen als de Klant het geschil eerst binnen twee maanden na het ontstaan van zijn/haar klacht schriftelijk of per e-mail aan de Gemeente heeft voorgelegd en de Klant en de Gemeente niet samen tot een oplossing komen. De Klant moet het geschil uiterlijk 12 maanden nadat de klacht bij de Gemeente is ingediend, aan de geschillencommissie hebben voorgelegd. De beslissing van de geschillencommissie is zowel voor de Klant als voor de Gemeente bindend.
**2..** Geschillen met een Klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, worden, als zij niet onderling kunnen worden opgelost, door de Klant of de Gemeente voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland.
**3..** Het Nederlands recht is van toepassing op alle rechtsbetrekkingen die verband houden met of voortvloeien uit een Aanvraag, Abonnement of Aansluitingsovereenkomst.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies