De voorwaarden die gesteld worden aan de organisatie zijn de volgende :
De organisatie is een lokaal georiënteerde brede welzijnsorganisatie, waarin alle dienstverlening met een preventief karakter (de nulde lijn) en de professionele disciplines (eerste lijn) voor de doelgroep 0-100 + zijn gebundeld;
De organisatie is iedere werkdag (telefonisch) bereikbaar van 09.00 – 17.00 uur;
De organisatie vormt 1 laagdrempelige, toegankelijke en herkenbare centrale ingang voor alle ondersteuningsvragen van inwoners en organisaties (fysiek, digitaal en telefonisch);
De organisatie draagt zorg voor een professionele en adequate toeleiding naar 2de-lijns ondersteuning, conform de wettelijke verplichting hiertoe;
De organisatie vormt een stevig netwerk met de wijk- en activiteitencentra;
De organisatie vormt een verbinding tussen formele en informele ondersteuning en het aanbod in de nulde lijn (vrijwilligersinitiatieven) en heeft een coördinerende functie om een optimaal en passend aanbod aan voorliggende voorzieningen te stimuleren en/of te creëren;
De organisatie heeft deskundig personeel en het opleidingsniveau van het personeel past bij de gevraagde ondersteuning qua soort en intensiteit en bij het loket is sprake van kwalitatief personeel, gespecialiseerd in vraagverheldering, triage, adviseren en consulteren;
De organisatie heeft een informatie- en adviesfunctie voor inwoners met vragen over het sociaal domein.
Hoofdstuk 3
Artikel 3.4.1
Voorwaarden aan de organisatie
Onderdeel van Algemene subsidieregeling Voorschoten 2023