**1..** Inwoners van de gemeente Heerde kunnen voor alle sociaal maatschappelijk informatie en hun vragen terecht bij het STeun- en Informatie Punt (STIP). Het Centrum voor Jeugd & Gezin (CJG) maakt onderdeel uit van STIP.
**2..** Toegang jeugdhulp
Een melding van een ondersteuningsvraag is vormvrij en kan schriftelijk, telefonisch, digitaal of in persoon gedaan worden.
De melding kan door de inwoner zelf gedaan worden, maar ook namens de inwoner door diens partner, een vertegenwoordiger of gemachtigde.
Wanneer een signaal wordt afgegeven door een zorgverlener wordt altijd contact opgenomen met de inwoner of een diens vertegenwoordiger.
De gemeentelijke toegang tot jeugdhulp gaat via het CJG en bestaat uit de functies gezinscoaches en orthopedagogen.
Daarnaast is toegang tot jeugdhulp mogelijk via de huisarts, medisch specialist, jeugdarts, rechter of gecertificeerde instelling.
**3..** Toegang algemene voorziening schoon en leefbaar huis
Inwoners kunnen zich aanmelden bij STIP (Steun en informatiepunt Heerde).
**4..** Toegang maatwerkvoorziening maatschappelijke ondersteuning
Een melding van een ondersteuningsvraag is vormvrij en kan schriftelijk, telefonisch, digitaal of in persoon gedaan worden.
De melding kan door de inwoner zelf gedaan worden, maar ook namens de inwoner door diens partner, een vertegenwoordiger of gemachtigde.
Wanneer een signaal wordt afgegeven door een zorgverlener wordt altijd contact opgenomen met de inwoner of een diens vertegenwoordiger.
**5..** Toeleiding naar individuele en maatwerkvoorziening
Voorafgaand aan het gesprek mag een inwoner een plan overhandigen aan de gemeente. Voor Jeugd wordt de term ‘gezinsplan’ gehanteerd en voor Wmo wordt de term ‘persoonlijk plan’ gehanteerd. In het gezins- of persoonlijk plan beschrijft de inwoner de aspecten waar ondersteuning bij nodig is. Ook beschrijft hij daarin welke oplossingen hij voor zijn problemen ziet. Het indienen van het plan kan tot en met 7 dagen na de melding bij de gemeente.
Wanneer er sprake is van inzet van een individuele- of maatwerkvoorziening wordt het gewenste resultaat geformuleerd door de inwoner in samenspraak met de gezinscoach of gespreksvoerder.
Dit gewenste resultaat wordt vastgelegd in een plan van aanpak of gezinsplan/ ondersteuningsplan.
Leidend is het perspectief van de inwoner om (zo veel als mogelijk) zelfstandig deel te kunnen nemen aan het leven van alle dag of om opvoed- en opgroeiproblemen (zoveel als mogelijk) het hoofd te kunnen bieden.
Hierbij is de aard van de voorziening niet leidend.
In dit plan van aanpak of ondersteuningsplan staat in ieder geval:
Een omschrijving van de huidige situatie;
De bevindingen van het onderzoek, inclusief de uitkomst van een eventueel extern/medisch onderzoek/advies;
De afspraken die gemaakt zijn samen met de inwoner/het gezin over eigen kracht;
Ondersteuning vanuit het sociaal netwerk en mantelzorg;
De adviezen aan de inwoner over het gebruik van voorliggende, gebruikelijke en algemene voorzieningen;
Als dit aan de orde is: de aanvraag voor een individuele- of maatwerkvoorziening en de eventuele keuze voor een persoonsgebonden budget;
De afspraken die gemaakt zijn over de inzet van eventuele nazorg.
Artikel 1
– Toegang (maatwerk)voorzieningen Wmo en Jeugdhulp
Onderdeel van Nadere regels Jeugdhulp en Maatschappelijke ondersteuning gemeente Heerde 2023