Een hulpvraag kan door of namens een inwoner bij het team toegang van de gemeente worden gemeld per email of telefoon. Dit geldt als een aanvraag Jeugdhulp of melding van een hulpvraag Wmo.
De gemeente bevestigt de ontvangst hiervan schriftelijk of digitaal.
De gemeente wijst de inwoner in de ontvangstbevestiging voorafgaand aan het onderzoek op:
a. de vervolgprocedure en de rechten en plichten van de inwoner daarin;
b. de mogelijkheid om gebruik te maken van kosteloze cliëntondersteuning;
c. de mogelijkheid om een persoonlijk plan of familiegroepsplan in te dienen binnen zeven dagen na de melding.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.2
Melding of aanvraag
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning en jeugdwet gemeente Buren 2023