Wanneer een ondersteuningsvraag van een inwoner niet of onvoldoende op eigen kracht, met gebruikelijke hulp, hulp van personen uit het sociaal netwerk (inclusief eventuele mantelzorg) of door gebruik te maken van algemeen gebruikelijke, andere of algemene voorzieningen kan worden opgelost, kan een maatwerkvoorziening worden toegekend (zie artikel 2.6 van de Verordening). Een overzicht van de meeste individuele- of maatwerkvoorzieningen is te vinden op de website van Rivierenland kan meer, Zoekmachine rivierenlandkanmeer.nl
Er zijn verschillende vormen waarin een maatwerkvoorziening kan worden toegekend, namelijk in natura of in de vorm van persoonsgebonden budget (pgb). De inwoner heeft in principe vrije keuze of hij de maatwerkvoorziening in natura of in pgb wil ontvangen, waarbij wel bij pgb aanvullende criteria gelden. Dit betekent dat wanneer het een individuele voorziening vanuit de Jeugdwet betreft door de jeugdige of zijn ouders/verzorgers/opvoeders gemotiveerd moet worden waarom het gecontracteerde aanbod van de gemeente niet volstaat om voor een pgb in aanmerking te komen (hoofdstuk 8 Jeugdwet). Het is van belang om continuïteit in de zorg te behouden om deze efficiënt en doelmatig te kunnen uitvoeren. Om deze reden worden er grenzen gesteld aan de frequentie waarin een inwoner kan wisselen tussen een aanbieder of de financieringsvorm kan veranderen van zorg in natura naar pgb of andersom:
bij hulpmiddelen of woonvoorzieningen kan niet worden gewisseld van pgb naar zorg in natura
Hieronder volgt een korte toelichting op de verstrekkingsvormen. Hoofdstuk 4 is volledig gewijd aan pgb als verstrekkingsvorm van een maatwerkvoorziening.
Natura
Individuele- of maatwerkvoorzieningen in natura zijn voorzieningen die door de gemeente zijn ingekocht. Dit kunnen zowel producten als diensten zijn (denk aan hulpmiddelen, huishoudelijke hulp, begeleiding, behandeling of vervoer). Er zijn in dit geval contract- en prijsafspraken gemaakt met aanbieders die deze diensten of hulpmiddelen leveren. De inwoner krijgt de voorziening in dit geval als het ware kant en klaar verstrekt.
Pgb
Bij een pgb krijgt de inwoner een bepaald bedrag voor de maatwerkvoorziening waarmee zelf het hulpmiddel of de dienst kan worden ingekocht. De in te kopen voorziening en het maximale bedrag worden opgenomen in de beschikking. Het maximale bedrag bedraagt nooit meer dan het bedrag dat de gemeente voor dezelfde ondersteuning in natura betaald. In geval van diensten geldt er het trekkingsrecht, dat wil zeggen dat de betaling verloopt via de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Een eenmalig pgb voor bijvoorbeeld de aanschaf van een hulpmiddel of een woningaanpassing betaalt de gemeente zelf uit op basis van de daadwerkelijk gemaakte kosten. Ook hierbij geldt een maximumbedrag zoals vastgelegd in de beschikking.
Hoofdstuk 3
Artikel 3.7
Maatwerkvoorzieningen
Onderdeel van Beleidsregels maatschappelijke ondersteuning en jeugdwet gemeente Buren 2023