**1..** Een hulpvraag kan, met toestemming, door of namens de jeugdige of de ouder(s) bij het college worden gemeld.
**2..** Het college registreert de melding en bevestigt de ontvangst van een melding.
**3..** Het college wijst de jeugdige en/of zijn ouder(s) op de mogelijkheid gebruik te kunnen maken van cliëntondersteuning en van de diensten van een vertrouwenspersoon, zoals bedoeld in artikel 1.4.
**4..** Het college wijst de jeugdige en/of zijn ouder(s) op de mogelijkheid om een familiegroepsplan bij het college in te dienen.
**5..** In spoedeisende gevallen als bedoeld in artikel 2.6, eerste lid onder b, van de wet:
treft het college zo spoedig mogelijk na de melding een passende tijdelijke maatregel; of
vraagt het college een machtiging gesloten jeugdhulp als bedoeld in hoofdstuk 6 van de wet.
**6..** Jeugdigen en ouders kunnen zich rechtstreeks, zonder een melding te doen bij het college, wenden tot een overige voorziening zoals benoemd in artikel 1.2.