**1..** De juristen van het team bedrijfsvoering zijn klachtencoördinator.
**2..** De klachtencoördinator heeft in elk geval tot taak:
het bewaken van tijdige afhandeling van klachten;
het optreden als contactpersoon voor de Ombudscommissie Rheden (externe klachtbehandeling);
het desgevraagd geven van voorlichting aan inwoners.