De gebruiker van een perceel dient zich tot de klantenservice van de inzameldienst te wenden:
indien bij een verhuizing naar een bestaand perceel geen container dan wel een kapotte container wordt aangetroffen;
indien bij een verhuizing naar een bestaand perceel de aan de vorige bewoners verstrekte milieupas niet wordt aangetroffen;
voor het uitzetten van extra container(s);
voor het plaatsen van een container bij een nieuwbouwwoning;
bij verdwijning of vermissing van een container;
na verlies, diefstal, vernietiging of beschadiging van een milieupas;
ingeval van een kapotte container;
voor het op afroep ophalen van bijv. grof huishoudelijk afval, tuinafval;
de inzameldienst is bevoegd om voor onderstaande zaken een kostendekkend bedrag bij de gebruiker van een perceel in rekening te brengen, conform de door het bestuur van de inzameldienst vastgestelde tarieven:
het op verzoek uitzetten van een tweede grondstoffen-minicontainer;
het op verzoek openen van een inzamelvoorziening (bijv. als een gebruiker zijn/haar sleutelbos in de inzamelvoorziening laat vallen);
voor het ophalen van grove huishoudelijke afvalstoffen is de inzamelaar bevoegd een kostendekkend bedrag in rekening te brengen bij de ontdoener van de afvalstoffen;
de inzameldienst die de milieustraten in beheer heeft is bevoegd om de tarieven voor het innemen van de verschillende grondstoffen op de milieustraat te bepalen.
Aan het begin van het kalenderjaar stelt de inzameldienst de bedragen voor de onder lid 2 genoemde zaken vast. Deze bedragen worden gecommuniceerd op de website van de inzameldienst.
Artikel 9.
Klantenservice inzameldienst
Onderdeel van Uitvoeringsbesluit behorende bij de Afvalstoffenverordening gemeente Molenlanden 2024