De norm voor meldingen en reguliere aanvragen BRIKS is gehaald. De norm voor uitgebreide aanvragen niet. Het komt regelmatig voor dat aanvragers verzoeken om de termijnen op te schorten. Ook wachten sommige vergunningen op de milieuvergunning, de vergunning Wet natuurbescherming en/of ruimtelijk advies van de gemeente. Het overschrijden van termijnen is daarmee in de praktijk niet altijd te voorkomen. Met betrekking tot BRIKS klachten is de norm gehaald. Klachten zijn binnen de gestelde termijn opgepakt.
56% van de milieumeldingen en 50% van de reguliere milieuvergunningen zijn op tijd afgehandeld. Daarnaast is 25% van de vergunningen volgens de uitgebreide procedure binnen de termijn afgehandeld. Dit heeft voornamelijk te maken met langere adviestermijnen en uitgebreidere procedures en informatiestromen. Het overschrijden van termijnen is daarmee in de praktijk niet altijd te voorkomen.
Oorzaken waarom procedures vaak niet binnen de gestelde termijn worden afgehandeld:
complexiteit van de procedures,
schaarse capaciteit aan ervaren luchtspecialisten en vergunningverleners,
hoge werkdruk,
en het meedenken met bedrijven die vergunningen aanvragen of die meldingen doen, maar die onvoldoende informatie aanleveren
Voor de afhandeling van milieuklachten is een klachtendienst opgericht.
Hoofdstuk 2.
Artikel 2.7.
Tijdigheid afhandeling
Onderdeel van VTH jaarplan 2022 en jaarprogramma 2023