**1..** Het college streeft naar optimale dienstverlening en maatwerk om te bereiken dat de verplichtingen voortvloeiend uit de wetten en aanverwante regelingen spontaan worden nageleefd en niet-gebruik van regelingen wordt voorkomen.
**2..** Het college informeert de belanghebbende in ieder geval over:
De rechten en plichten die zijn verbonden aan een uitkering en/of een re-integratievoorziening.
De gevolgen van het ten onrechte ontvangen van een uitkering en/of re-integratie voorziening, misbruik en oneigenlijk gebruik.