De te doorlopen procedure is als volgt:
De huishoudens in de doelgroep krijgen een brief van de gemeente, met een uitleg van de regeling en een unieke bewonerscode.
De aanvraag wordt ingediend via de website van Groupcard (koppeling via de website van Energieloket Enschede);
De aanvraag wordt afgehandeld door Groupcard en de aanvraag bevat alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de beoordeling (de unieke bewonerscode, adres en postcode);
De aanvraag is door de aanvrager ondertekend.
Alleen volledige aanvragen worden in behandeling genomen.
Binnen een termijn van twee weken wordt een besluit genomen en bij goedkeuring krijgt de aanvrager de tegoedbon toegestuurd;
De tegoedbon kan vervolgens ingewisseld worden door de aanvrager bij een lokale leverancier (met zowel een fysieke winkel als webshop) die participeert in de uitvoering van deze witgoedmaatregel.
Er wordt een Open Huis Inkoop Systematiek gehanteerd, waarbij mogelijke leveranciers (die voldoen aan de voorwaarden) door de gemeente benaderd worden om mee te doen en waarbij lokale leveranciers die geen bericht hebben gehad van de gemeente, maar wel in aanmerking komen, zich uiteraard kunnen melden om mee te doen.
De gemeente vergoedt de waarde van de ingeleverde tegoedbonnen aan de leveranciers.
De aanvragen worden in volgorde van datum binnenkomst en compleetheid beoordeeld;
Artikel 6.
Procedure
Onderdeel van Beleidsregels voor de uitvoering tijdelijke witgoedregeling SPUK Energiearmoede 2023-2024