Wanneer er een hulpvraag is dan wordt er contact gelegd met de jeugdige en/of ouder(s)/verzorger(s) door een consulent. Soms blijkt na een korte vraagverkenning dat informatie en advies voldoende is om het ondervonden probleem op te lossen. Wanneer er verdere vraagverheldering of verdieping nodig blijkt dan wordt er een afspraak gepland. Deze afspraak is vaak een huisbezoek.
Bij het gesprek heeft de jeugdige en/of ouder(s)/verzorger(s) de mogelijkheid om bijgestaan te worden door een onafhankelijke cliëntondersteuner(zie 2.2). De jeugdige en/of ouder(s) ontvangt in de brief waarin de afspraak voor het gesprek wordt bevestig informatie over de mogelijkheden. De jeugdige en/of ouder(s)/verzorger(s) kan er ook voor kiezen zijn ondersteuning zelf te organiseren. Bijvoorbeeld door een familielid of kennis bij het gesprek aanwezig te laten zijn.
De gemeente wil, om een zo objectief mogelijk onderzoek te kunnen doen, eerst in gesprek met de jeugdige en/of ouder(s) verzorger(s). Afstemming met de zorgaanbieder vindt waar nodig op een later moment plaats.
De jeugdige en/of ouder(s)/verzorger(s) ontvangt een verslag (zie 2.6) van het gesprek met daarin een advies. Naar aanleiding van het gesprek kan een aanvraag worden ingediend. Als er voor de gemeente nog onderzoeksvragen zijn van sociaal / medische aard dan kan er een beroep worden gedaan op een externe adviseur.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies